[ÇÖZÜM] Microsoft Security Essentials'ı yükleme hatası

'Bilgisayar Programları' forumunda Hayaldunya tarafından 12 Haziran 2013 tarihinde açılan konu

Konu Durumu:
Yanıtlara kapalı.
  1. Hayaldunya

    Hayaldunya Mahmut

    Bugün bir bilgisayara Microsoft Security Essentials'ı bir türlü yükleyemedim, bende Microsoft kaynaklı bir çözüm talimatına baktım, tüm hataların çözümünü bu yazıda bulabilirsiniz, yapmanız gereken tekşey sabırlı bir şekilde adımları uygulamak.


    Virus bulaşan bazı bilgisayarlara Essentials yüklenmiyor. Yüklerken bazı sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bunun nedeni genellikle, başka güvenlik programlarının çalışması veya bazı önkoşulları atlamanız olabilir. Bu sorunlar hakkında yardım almak için aşağıdaki yönergeleri izleyin. Bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekecektir, bu nedenle lütfen bu sayfayı yazdırın veya sayfaya yer işareti ekleyin.
    Not
    Microsoft Security Essentials'ı karşıdan yükleyemediğiniz için kuramıyorsanız, öncelikle Internet bağlantınızı kontrol etmeniz gerekir (ancak bu sayfayı görüntülüyorsanız, Internet bağlantınızda muhtemelen sorun yoktur). Windows Internet Explorer'dan da yüklemeyi denemek isteyebilirsiniz.
    Adım 1: Virüsten koruma veya casus yazılım önleme programlarını kaldırın


    1. Şu konudaki adımları uygulayarak varolan tüm Internet güvenliği programlarını tam olarak kaldırın: Linkleri görmek için lütfen Üye Olun veya Giriş yapın!
    2. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
    3. Microsoft Security Essentials'ı yeniden yükleyin. Bu işlem sorunu çözmezse, sonraki adıma geçin.
    Adım 2: Windows Installer hizmetinin çalıştığından emin olun

    1. Windows 7'de, Başlat'ı tıklatın. Programları ve dosyaları ara kutusuna, services.msc yazıp Enter tuşuna basın.
      veya
      Windows Vista'da, Başlat'ı tıklatın. Aramaya Başla kutusuna, services.msc yazıp Enter tuşuna basın.
      veya
      Windows XP'de, Başlat'ı ve Çalıştır'ı tıklatın, services.msc yazıp Enter tuşuna basın.
    2. Windows Installer'ı sağ tıklatıp Başlat'ı tıklatın. Başlat öğesi kullanılamıyor, Durdur ve Yeniden Başlat seçenekleri kullanılabiliyorsa hizmet zaten çalışıyor demektir.
    3. Hizmetler sayfasında, Dosya menüsünden Çıkış'ı tıklatın.
    4. Windows 7'de, Başlat'ı tıklatın. Programları ve dosyaları ara kutusuna, komut istemi yazın. Komut İstemi'ni sağ tıklatıp Yönetici olarak çalıştır'ı tıklatın.
      veya
      Windows Vista'da, Başlat'ı tıklatın. Aramaya Başla kutusuna, komut istemi yazın. Komut İstemi'ni sağ tıklatıp Yönetici olarak çalıştır'ı tıklatın.
      veya
      Windows XP'de, Başlat'ı ve Çalıştır'ı tıklatın, cmd yazıp Enter tuşuna basın.
    5. MSIEXEC /REGSERVER yazıp Enter tuşuna basın.
      Not:
      Bu komutun başarılı olup olmadığını gösteren herhangi bir belirti yoktur.
    6. Microsoft Security Essentials'ı yeniden yükleyin. Bu işlem sorunu çözmezse, sonraki adıma geçin.

    Adım 3: Bilgisayarınızda Windows XP SP2 çalışıyorsa, gerekli önkoşulları karşıladığını doğrulayın


    1. Windows XP çalıştırıyorsanız ve bilgisayarınızda Windows Installer 3.1 yüklü değilse, Windows Installer 3.1'i şuradan yükleyip kurun: Linkleri görmek için lütfen Üye Olun veya Giriş yapın!.
    2. Windows XP SP2 çalıştırıyorsanız, Linkleri görmek için lütfen Üye Olun veya Giriş yapın!'ü karşıdan yükleyip kurmanız gerekir. Bu işlem sorunu çözmezse, sonraki adıma geçin.
    Adım 4: İşletim sisteminiz için doğru sürümü yüklediğinizden emin olun


    1. Hangi Windows sürümünü çalıştırdığınızı kontrol edin. Daha fazla bilgi için, bkz. Linkleri görmek için lütfen Üye Olun veya Giriş yapın!
    2. Bilgisayarınızın Windows 32 bit sürümünü mü 64 bit sürümünü çalıştırdığını bildiğinizden emin olun. Öğrenmek için, bkz. Linkleri görmek için lütfen Üye Olun veya Giriş yapın!
    3. İşletim sisteminize uygun Microsoft Security Essentials sürümünü Linkleri görmek için lütfen Üye Olun veya Giriş yapın! emin olun.
      Not:
      Windows 8 şu an desteklenmiyor. Microsoft Security Essentials'ın desteklediği işletim sistemlerinin eksiksiz listesi için lütfen Linkleri görmek için lütfen Üye Olun veya Giriş yapın! bakın.

    Adım 5: Windows'u Seçmeli Başlangıç modunda başlatın


    1. Windows 7'de, Başlat'ı tıklatın. Programları ve dosyaları ara kutusuna, msconfig yazıp Enter tuşuna basın.
      veya
      Windows Vista'da, Başlat'ı tıklatın. Aramaya Başla kutusuna, msconfig yazıp Enter tuşuna basın.
      veya
      Windows XP'de, Başlat'ı ve Çalıştır'ı tıklatın, msconfig yazıp Enter tuşuna basın.
    2. Genel sekmesinde, Seçmeli Başlangıç'ı tıklatıp Başlangıç Öğelerini Yükle onay kutusunu temizleyin.
    3. Hizmetler sekmesinde, Tüm Microsoft Hizmetlerini Gizle onay kutusunu işaretleyip listedeki kalan tüm hizmetlerin onay kutularını temizleyin.
    4. Bilgisayarınızı yeniden başlatmak için Tamam'ı ve ardından Yeniden Başlat'ı tıklatın.
    5. Microsoft Security Essentials'ı yeniden yüklemeyi deneyin.

    Adım 6: Müşteri desteğine danışın

    • Bu adımlar sorunu çözmediyse destek ekibine başvurun. Daha fazla bilgi için bkz. Linkleri görmek için lütfen Üye Olun veya Giriş yapın!.

    Daha sonra başvurabileceğiniz hata iletileri

    Bazen yükleme işlemleri bilinmeyen bir nedenle başarısız olur. Diğer durumlarda ise 0x80070643, 0X8007064A, 0x8004FF2E, 0x8004FF01, 0x8004FF07, 0x80070002, 0x8007064C, 0x8004FF00, 0x80070001, 0x80070656, 0x8004FF40, 0xC0000156, 0x8004FF41 0x8004FF0B, 0x8004FF11, 0x80240022, 0x8004FF04, 0x80070660, 0x800106B5, 0x80070715, 0x80070005, 0x8004EE00, 0x8007003, 0x800B0100, 0x8007064E, 0x8004FF6F veya 0x8007007E gibi hata kodu içeren bir hata iletisi alırsınız.
    Yukarıdaki adımlar size tüm bu sorunlar için yardımcı olmalıdır. Bu adımlar, bilgisayarınız Windows XP Service Pack 2 (SP2) çalıştırıyorsa da size yardımcı olacaktır. Bu durumda, şu hata iletilerinden birine veya daha fazlasına bakın:

    • Yükleme Sihirbazı yüklemeyi tamamlamak için gerekli olan bir filtre yöneticisi toplama paketini bulamıyor.
    • KB914882 Kurulum Hatası, Kur, sisteminizde yüklü olan dil güncelleştirme dilinden farklı olduğu için Windows XP dosyalarınızı güncelleştiremiyor.
    Bu sorunlarla ilgili yardım almak için adım 3'e bakın.
     
Konu Durumu:
Yanıtlara kapalı.

Bu Sayfayı Paylaş